ปัจจุบันมีผู้ใช้หลายรายที่ใช้งานอยู่Skype โปรแกรมที่นิยมการสื่อสารผ่านสายวิดีโอ แต่ไม่เคยติดตั้งหรือเรียกใช้โปรแกรมประยุกต์ที่เกิดขึ้นได้อย่างราบรื่นและระบบผลิตอย่างใดข้อความที่ไม่สามารถเข้าใจเกี่ยวกับการเป็นไปไม่ได้โมดูล Kernel32.dll จะโหลด (ในบันทึกการอธิบายปัญหาคือข้อผิดพลาดร้ายแรง Skype KERNEL32.dll) สิ่งที่ชนิดของความล้มเหลวและวิธีการแก้ไขปัญหานี้ในขณะนี้จะได้รับการพิจารณาในตัวอย่างที่ง่ายที่สุด
ถ้าคุณมองไปที่ความล้มเหลวเองเพื่อระบุลักษณะและเหตุผลสำหรับการปรากฏตัวควรจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่โมดูลปัญหา Kernel32.dll คือ โปรดทราบทันทีว่านี่ไม่ใช่ไฟล์โปรแกรม แต่เป็นไลบรารีไดนามิกของ Windows แบบดั้งเดิมเมื่อคุณพยายามเข้าถึงและมีปัญหา
แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นSkype, Kernel32.dll สามารถผิดพลาดและด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันมาก การไม่สามารถเริ่มต้นบริการนี้เป็นเพียงตัวอย่างเช่นถ้าโมดูลถูกครอบครองโดยกระบวนการอื่น ๆ แต่ก็ยังสามารถเป็นในทางกลับกัน Skype เป็นสาเหตุหลักเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตแบบขนานของโปรแกรมเองและระบบปฏิบัติการโดยรวม ให้เราอธิบายด้วยตัวอย่าง
สำหรับผู้ที่ไม่ทราบว่ามีความรับผิดชอบบ้างโมดูล Windows เราจะอธิบาย: ในกรณีนี้เรากำลังติดต่อกับหนึ่งในส่วนประกอบของเคอร์เนลของระบบที่รับผิดชอบในการอัปเดตโมดูลหลักและไฟล์ระบบ ตามที่ชัดเจนแล้วนี่คือไลบรารีไดนามิก Kernel32.dll Skype (ข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลวอาจปรากฏในหลาย ๆ กรณี) ไม่สามารถเข้าถึงโมดูลนี้ได้ มีเหตุผลหลักสามข้อดังนี้
มักเรียกว่าสาเหตุส่วนใหญ่ของความล้มเหลวสถานการณ์เมื่อโปรแกรม Skype อัปเดตโมดูลและส่วนประกอบของตนเองอย่างเป็นอิสระและการอัปเดตระบบปฏิบัติการปิดอยู่หรือด้วยเหตุผลบางประการ สถานการณ์เปลี่ยนไปเป็นเรื่องขัดแย้งกัน: แอพพลิเคชันที่อัพเดตขัดแย้งกับส่วนประกอบล้าสมัยของระบบปฏิบัติการ เหมือนกับการพยายามเรียกใช้โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นสำหรับ Windows 10 ในสภาพแวดล้อมของ Windows XP ตัวอย่างเช่นไม่ประสบความสำเร็จมากนัก แต่ก็แสดงให้เห็นถึงสาระสำคัญของปัญหาได้ดีทีเดียว เช่นเดียวกันในกรณีนี้ ไม่ดีที่ Skype ไม่ประสานการดำเนินการอัพเดตกับการปรับปรุงระบบปฏิบัติการในแง่ของการติดตั้งแพ็คเกจที่จำเป็นหรือแม้แต่เวอร์ชั่นล่าสุด
ในหลักการไม่มีอะไรที่เป็นภัยพิบัติอยู่ที่นั่น แต่ความล้มเหลวใด ๆ ที่แสดงไว้ในบันทึกข้อผิดพลาดว่าเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรง Skype KERNEL32.dll ได้รับการแก้ไขค่อนข้างง่าย อย่างไรก็ตามในการขจัดข้อผิดพลาดดังกล่าวในขั้นแรกจำเป็นที่จะต้องให้ความสำคัญกับประเด็นสำคัญหลายประการโดยที่การแก้ไขความล้มเหลวจะไม่เกิดอะไรขึ้น
ตามที่ชัดเจนแล้วการดำเนินการจากรากเหง้าของความล้มเหลวที่มีคำอธิบายเช่น "Kernel32.dll Skype ข้อผิดพลาดของการเข้าถึงและการดาวน์โหลด "หรือสิ่งที่ต้องการวิธีการแบบบูรณาการควรจะใช้ในการแก้ปัญหา
สำหรับสิ่งนี้คุณสามารถใช้เส้นทางพื้นฐานหลายประการ:
เริ่มต้นด้วย, ให้เราอาศัยอยู่ในการแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด,ซึ่งในบางกรณีจะช่วยให้การแก้ไขปัญหา ตอนแรกมันถูกสันนิษฐานว่าโปรแกรมที่จะจุดหนึ่งเธอทำงานได้โดยไม่มีปัญหา แต่ในบางจุดมีความล้มเหลวไปยังโมดูลรักษา Kernel32.dll เป็น Skype สร้างข้อผิดพลาดและจะนำมันอย่างอ่อนโยนก็ปฏิเสธที่จะทำงานแม้จะค่อนขอดและพยายามที่จะเริ่มต้นใหม่
ในกรณีนี้สิ่งเดียวที่ควรคำนึงคือนี่คือการย้อนกลับของระบบ (หลังจากที่ทุกอย่างทำงานก่อน) จะไม่สามารถเรียกคืนได้ยาก เมื่อต้องการทำเช่นนี้ก็เพียงพอที่จะใช้ส่วนที่สอดคล้องกันของ "แผงควบคุม" แต่ก่อนกระบวนการย้อนกลับเริ่มต้นคุณต้องเลือกจุดควบคุมที่ตรงกับเวลาของการเกิดข้อผิดพลาด หากไม่มีรายการใดในรายการให้เลือกตัวเลือกเพื่อแสดงจุดควบคุมทั้งหมด หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นและระบบจะรีบูตเราจะดูว่า Skype ทำงานอย่างไร หากสถานการณ์ยังไม่เปลี่ยนแปลงให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป
ล้มเหลวกับบันทึก "Kernel32.dll Skype ข้อผิดพลาดในการเข้าถึง "มักเกิดขึ้นเนื่องจากไวรัส ในกรณีนี้อาจไม่เกี่ยวกับภัยคุกคามที่มีผลต่อระบบปฏิบัติการโดยตรง ความจริงก็คือ Skype เช่นเดียวกับแอพพลิเคชันอื่นที่คล้ายคลึงกันหมายถึงผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีความเสี่ยงต่อการติดไวรัสหรือเวิร์มคอมพิวเตอร์มากขึ้น ดังนั้นหลังจากการเปิดใช้งานไวรัสในแอพพลิเคชันเองการกระทำนี้สามารถแพร่กระจายไปยังระบบทั้งหมดรวมถึงไลบรารีไดนามิก Kernel32.dll
เกี่ยวกับการตรวจสอบของระบบ,ว่ามีการป้องกันไวรัสปกติขึ้น แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างเขายังคงคุกคาม ในการระบุภัยคุกคามและเพื่อรักษาคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปคุณควรใช้ยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสแบบพกพาที่เรียกว่าโปรแกรมอื่นที่ไม่ใช่โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งในอุปกรณ์นี้ ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในแง่นี้เป็นแพคเกจเช่นดร. เว็บ CureIt และเครื่องมือกำจัดไวรัสของ Kaspersky แต่เนื่องจากไวรัสสมัยใหม่บางตัวสามารถฝังลึกลงใน RAM ขอแนะนำให้ทำการตรวจสอบด้วยความช่วยเหลือของดิสก์กู้คืนข้อมูลเช่น Kaspersky Rescue Disk ซึ่งมีส่วนติดต่อแบบกราฟิกของตนเองและโหลดก่อนเริ่มระบบปฏิบัติการ
ดังที่ได้กล่าวมาแล้วปัญหาหลักประการหนึ่งคือการปรับปรุงที่ไม่ประสานงานของ Skype เมื่ออยู่ในระบบปฏิบัติการด้วยโมดูลที่ล้าสมัยแอพพลิเคชันนี้กลายเป็นไปไม่ได้ วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาคือการเปิดใช้การอัปเดตระบบอัตโนมัติในส่วนที่เกี่ยวข้องของแผงควบคุม (ใน Windows 10 การเข้าถึงจะดำเนินการผ่านเมนูตัวเลือกพร้อมกับส่วนปรับปรุงและการรักษาความปลอดภัย)
ถ้ามีคนไม่ต้องการเก็บหน้าที่นี้ไว้คุณสามารถใช้งานได้ตลอดเวลารอสักครู่รอให้มีการดาวน์โหลดและติดตั้ง Service Packs สำหรับ Windows รุ่นใดรุ่นหนึ่งแล้วดูว่า Skype ทำงานอย่างไร หากทำได้ดีคุณสามารถปิดการอัปเดตอัตโนมัติได้ จริงในกรณีนี้เป็นไปได้ว่าสถานการณ์จะทำซ้ำ
นอกจากปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาแล้วปัญหาก็คือเกิดขึ้นและอยู่ในขั้นตอนของการติดตั้งโปรแกรม ดังนั้นถ้ามีข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Skype Kernel32.dll มีเวอร์ชันต่ำกว่าที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของโปรแกรม ดังนั้นการเปิดตัวแอ็พพลิเคชันจึงเป็นไปไม่ได้ ฉันควรทำอย่างไร? โดยธรรมชาติแล้วคุณสามารถลองปรับปรุงระบบ แต่วิธีนี้เนื่องจากความจำเพาะอาจไม่ทำงาน
นี่คือทางออกที่ง่ายที่สุดคือการใช้รุ่นก่อนหน้าของโปรแกรม Skype ตัวเองเช่นรุ่นที่เป็นที่นิยมของ Skype SSE หรือรุ่นของรุ่นที่ห้า หลังจากติดตั้งเสร็จสมบูรณ์คุณต้องปิดใช้งานคุณลักษณะการอัพเดตอัตโนมัติในโปรแกรมด้วยตนเอง ตามที่แสดงให้เห็นว่าระบบทำงานกับ Windows XP เวอร์ชันเก่าแม้ว่าจะไม่มีเซอร์วิสแพ็คล่าสุดก็ตาม โดยวิธีการติดตั้ง SP3 เวอร์ชันล่าสุดใน Windows XP มักจะแก้ปัญหาของการเปิดตัวหรือติดตั้ง Skype ของการแก้ไขใด ๆ ได้แน่นอนโดยที่รุ่นนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับการติดตั้งเฉพาะใน Windows รุ่นที่ใหม่กว่าเท่านั้น
สำหรับความเสียหายต่อไลบรารีระบบแน่นอนว่าสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ตและดาวน์โหลดมาได้ทุกเวอร์ชันของ Windows จริงมันไกลจากข้อเท็จจริงที่ว่าทุกอย่างจะทำงานได้ดี
ในกรณีนี้ควรใช้สาธารณูปโภคเช่นDLL Suite หรือ Microsoft FixIt ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่หายไปหรือเสียหายภายในเวลาไม่กี่นาทีและรวมเข้ากับระบบอีกครั้ง วิธีนี้เป็นวิธีที่เหมาะอีกด้วย
ก็ยังคงมีการกล่าวกันว่ามากที่สุดปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับความผิดพลาดของโมดูล Kernel32.dll ของ Skype (การเริ่มต้นหรือโหลดความล้มเหลวของคอมโพเนนต์ระบบ) บ่อยครั้งที่มันไม่สามารถเริ่มต้นได้เพราะเหตุนี้ การแก้ปัญหาดังที่คุณเห็นสามารถทำได้ง่ายมาก อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ยังไม่ได้พิจารณาประเด็นเฉพาะบางอย่างเช่นโปรแกรมสามารถบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือ Windows firewall) นี้แม้ว่าจะไม่บ่อย แต่ยังคงเกิดขึ้น แต่โดยทั่วไปถ้าเราเริ่มต้นจากสาเหตุสาเหตุแนวทางเหล่านี้เพื่อแก้ไขสถานการณ์ช่วยได้เกือบตลอดเวลา
</ p>