ฉันควรทำอย่างไรถ้า MGTS ไม่ทำงาน? ที่อยู่และโทรศัพท์ของฝ่ายเทคนิค MGTS

ในหมู่ผู้ใช้การสื่อสารถาวรแทบจะไม่คุณสามารถหาคนที่ไม่ต้องรับมือกับการขัดจังหวะในการทำงานของสายโทรศัพท์ สาเหตุของการเกิดขึ้นของสถานการณ์ดังกล่าวอาจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างมาก: จากการที่ "เครื่องโทรศัพท์ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด" ไปจนถึง "สายส่งไฟฟ้าที่เสียหาย" ทั่วโลกมากขึ้น

หากโทรศัพท์ MGTS (มอสโกเครือข่ายโทรศัพท์ในเมือง) ก่อนอื่นคุณต้องหาว่าปัญหาคืออะไรและอยู่ที่ไหน: นอกอพาร์ทเมนต์ (ภายในบ้าน) หรือภายในอาคาร ตัวอย่างเช่นถ้าสายได้รับความเสียหายจากฟันของสัตว์เลี้ยงจะไม่สามารถสังเกตเห็นรายละเอียดได้ ข้อมูลที่ถูกต้องจะช่วยในการแก้ไขปัญหาได้ทันทีเมื่อติดต่อสายศูนย์ข้อมูลการติดต่อ ในบทความนี้เราจะพิจารณาปัญหาที่เกิดขึ้นจริงสำหรับสมาชิกหลายคน: "MGTS ไม่ทำงาน - ที่ไหนจะเรียก?"

ฉันจะแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการสื่อสารกับผู้ดำเนินการได้อย่างไร?

มีหลายวิธีในการติดต่อผู้ให้บริการด้านการให้คำปรึกษาและรายงานปัญหา แต่ก่อนอื่นคุณต้องทำการวิเคราะห์อย่างเป็นอิสระก่อน ซึ่งจะให้รายละเอียดของสายสนับสนุนแก่ที่ปรึกษาและช่วยเร่งกระบวนการแก้ไขปัญหาให้เร็วขึ้น แต่คุณสามารถโทรจากโทรศัพท์เครื่องอื่นได้เช่นจากที่ทำงานหรือจากญาติพี่น้องและเพื่อนฝูงจากนั้นคุณจำเป็นต้องหมุนหมายเลขต่อไปนี้: 8 (495) 636-03-63

การติดต่อศูนย์ติดต่อจากโทรศัพท์มือถือ

ในกรณีที่คุณไม่สามารถติดต่อได้โทรศัพท์พื้นฐานในบริการสนับสนุนคุณสามารถใช้แกดเจ็ตเคลื่อนที่เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดกับผู้มอบหมายงานได้เสมอ การโทรออกจากสมาร์ทโฟน 0636 ของคุณคุณยังสามารถติดต่อพนักงานของศูนย์บริการได้ เราให้ความสนใจว่าบริการสนับสนุนทำงานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีวันหยุดและวันหยุด ดังนั้นคุณสามารถติดต่อได้ทันทีหลังจากที่คุณเข้าใจว่าโทรศัพท์ MGTS ไม่ทำงาน

หลังจากเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญแล้วคุณควรแจ้งให้ทราบข้อมูลที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดสำหรับผู้ใช้ พนักงานจะปรึกษาและพยายามช่วยให้ห่างไกลเว้นเสียแต่ว่าเรากำลังพูดถึงความเสียหายทางกลกับสายส่ง ถ้าคุณต้องการเรียกใช้วิซาร์ดสมาชิกสามารถสมัครใช้บริการของวิซาร์ดได้ ขอแนะนำให้ออกจากรายชื่อติดต่อของคุณเมื่อส่งใบสมัครซึ่งคุณสามารถติดต่อสมาชิกเพื่อระบุข้อมูลเพิ่มเติมได้

ใครซ่อมอุปกรณ์บ้าง?

ดังนั้นหากในระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ด้วยพนักงานของสายสนับสนุนไม่สามารถแก้ปัญหาแล้วมีความจำเป็นต้องออกจากโปรแกรมประยุกต์สำหรับการโทรของต้นแบบ (MGTS คู่ค้า) ซึ่งหมายความว่าค่าใช้จ่ายของการบริการและระดับของคุณภาพของงานสามารถแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญไม่เพียง แต่ในพื้นที่ที่แตกต่างกันของเมือง แต่ยังภายในบ้านหลาย ดังนั้นถ้าคนรู้จักของคุณปฏิเสธในเรื่องการทำงานของ บริษัท หนึ่งไม่ได้หมายความว่าพนักงานขององค์กรที่มาหาคุณในใบสมัครจะทำงานได้ไม่ดี

หลังจากได้รับใบสมัครสำหรับ บริษัท ซ่อมแล้วจะประสานการเยี่ยมชมของต้นแบบกับลูกค้า ในการแต่งตั้งชั่วโมงมาถึงพื้นที่ผู้เชี่ยวชาญของ บริษัท ฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการวินิจฉัยการกำจัดของความเสียหายที่มีอยู่และช่วงของกิจกรรม ก่อนอื่นเขาจะเริ่มวิเคราะห์ว่าเกิดปัญหาขึ้นที่ไหน - ในอพาร์ทเมนต์หรือนอกบ้าน ถ้าไม่สามารถที่จะใช้การเชื่อมต่อในโหมดปกติที่เกี่ยวข้องกับการกระทำของลูกค้าเช่นสายโทรศัพท์เสียหรือแตกที่ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถนำทางในต้นทุนการให้บริการเช่นเดียวกับการกำจัดของความแตกแยกจะได้รับเงินจากผู้ใช้บริการ ดังที่ได้กล่าวมาแล้วทุกอย่างขึ้นอยู่กับ บริษัท ผู้รับเหมา ราคาอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับสถานการณ์ หากมีปัญหาการสื่อสารกับลูกค้าที่อยู่นอกพาร์ทเมนท์, ค่าใช้จ่ายในการกำจัดของมันจะ borne โดย บริษัท จัดหาบริการ

ที่อยู่ของสำนักงาน MGTS สำหรับบุคคลทั่วไป

ถ้าโทรศัพท์ในเมือง (MGTS) ไม่ทำงานและคุณไม่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้คุณสามารถติดต่อสำนักงานของผู้ให้บริการได้ตลอดเวลา แน่นอนว่าแตกต่างจากสายสนับสนุนซึ่งทำงานในโหมด 24/7 ซึ่งสำนักงาน MGTS มีกำหนดการทำงานบางอย่าง หากเวลาทำงานไม่เหมาะสมกับคุณคุณจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้วยคำถามว่าทำไมโทรศัพท์ MGTS จึงไม่สามารถใช้งานได้

ในกรุงมอสโกและภาคมอสโกทุกอย่างทำงาน24 สำนักงาน - ในแต่ละแห่งเจ้าหน้าที่สามารถให้คำแนะนำแก่ลูกค้า (ทั้งบุคคลและลูกค้าองค์กร) และสมัครรับสายของหัวหน้าซ่อม เราดึงความสนใจของคุณว่าคุณสามารถเลือกสำนักงานได้จากเว็บไซต์ MGTS ในส่วน "ศูนย์ขายและบริการ" สำหรับแต่ละสาขาจะมีการระบุไว้ดังนี้

• ที่อยู่ที่แน่นอน;
• ตำแหน่งบนแผนที่;
• ระยะเวลาทำงาน (รวมถึงกำหนดการทำงานในวันหยุดราชการ);
• สำนักงานยุ่ง

เพียงพอสำหรับสมาชิกที่จะเลือกสาขาที่เป็นไปได้ที่จะออกจากโปรแกรมประยุกต์สำหรับการเรียกร้องของผู้เชี่ยวชาญและได้รับการให้คำปรึกษาเชิงคุณภาพ

เมื่อสมัครไปที่สำนักงานโปรดนำเอกสารระบุตัวตนติดตัวไปด้วย หากข้อตกลงในการให้บริการไม่ได้ออกแบบมาสำหรับคุณคุณต้องมีผู้สมัครสมาชิกพร้อมหนังสือเดินทาง

ที่อยู่ของสำนักงาน MGTS สำหรับนิติบุคคล

หากปัญหาการติดต่อสื่อสารเกิดขึ้นกับลูกค้าองค์กรคุณควรสมัครที่สำนักงานทั้งห้าแห่ง: Arbatsky, Prospect Vernadsky, Proletarian, Zelenograd, Timiryazevsky - พวกเขามีบริการทั้งโดยบุคคลและลูกค้าองค์กร หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับสำนักงานในไซต์ในส่วนเดียวกันให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากตัวเลือก "สำหรับลูกค้าองค์กร" สําหรับสํานักงานมีขอมูลเดียวกัน - ตามตารางเวลาที่ทํางานสถานที่บนแผนที่และที่วางอยู

ข้อสรุป

ในบทความนี้เราได้พิจารณาแล้วคำถามเร่งด่วน: "ไม่ทำงานโทรศัพท์ MGTS ที่จะบ่น?" สำหรับลูกค้า MGTS มีตัวเลือกการรักษาหลายทางโทรศัพท์ (และจะได้รับผ่านการดำเนินการสามารถเป็นได้ทั้งโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์พื้นฐาน) และเจ้าหน้าที่สำนักงาน